【訪問販売被害にご注意を！！】〜実例から学ぶ：消費者の対策と信頼性の業者選び方〜

練馬区・中野区・杉並区の皆さんこんにちは。

練馬区外壁塗装豊富な塗料と施工実績で評判の【住まいるペイント】です。

今、塗装業界では訪問販売によるトラブルが問題視されています。

消費者から消費生活センターに寄せられる消費生活に関する苦情相談の中でも、リフォームに関する訪問販売の相談件数が年々増加傾向となっています。

消費者が悪質な業者に騙され、その被害は大きいものとなっています。

今回、実際に訪問販売の被害に遭った方々の声と共に、塗装業界の悪質な訪問販売実例を紹介していきます。

訪問販売被害に遭われたお客様の声

住まいるペイントに依頼して際、丁寧な説明で、塗料のことから価格、仕上がりのイメージまで分かりやすく説明していただきました。

職人さんたちも皆気さくで、仕事ぶりが丁寧でした。毎日の進捗や天候についても細かく相談でき、不在時でも問題なく作業していただけて助かりました。

以前他社で「屋根がズレている」と言われ心配していましたが、今回見ていただいた結果問題ないと安心しました。

隅々まで綺麗に仕上げていただき、生活がとても快適になりました。

次回も家のことが気になったらお願いしたいと思っています。

近隣を行っていた業者より、「屋根の一部が剥がれると雨が侵入し大変ですよ」心配されました。

その際、業者の方から急遽無料の応急処置を提案いただき、急いで悪徳業者に依頼してしまいました。

後になってその業者が信頼できないものだと判明しましたが、幸いにも住まいるペイントに修理をお願いし、剥がれた部分を元通りに修復していただきました。

そこでクーリングオフの適用を知り、『クーリングオフ通知書』を特定記録郵便で該当業者に送付し、無事に解約手続きを進めることができました。

飛び込み業者を信用することは危険であることを痛感し、今後は信頼性のある業者に相談することを心よりお勧めします。

消費者に対して不必要な外壁塗装や修理工事などを誇張し、実際よりも高額な料金で契約させる手法の事を言います。

このような業者は、品質の低下や偽りの情報提供など、消費者にとって損害をもたらす可能性が高いとされています。

消費者の住宅を点検する名目で訪問し、架空の問題や誇張された不具合を指摘し、不必要な外壁塗装や修理工事などを高額な料金で契約させる手法の事を言います。

消費者は実際には必要のない工事を無理に契約させられることにより、結果的に被害を被ることがあります。

父が突然訪ねて来た業者に「屋根瓦がずれている」と言われ、高額な屋根修理工事の契約をしてしまった
突然来訪したリフォーム業者と屋根工事等の契約を行ったが、施工後の請求額が見積額と異なり高額だった
住んでいるマンションで工事を行うという業者が来訪し、「大型連休で今なら安くなる」と言われ、給湯器・浴室などのリフォーム工事を契約してしまった
自宅に電気給湯器の点検に来た業者の勧めで、浄水器を契約したが、高額だった
「損害保険で雨どいの修理ができる。せっかくなのでドローンを使って屋根の撮影もしてはどうか？」と言われ依頼したが、その後は業者と連絡が取れない
「近くで工事をしており、点検します」と言い来訪され、屋根に上り瓦が割れた写真を見せられ「このままではもっとひどい状態になる」と言われて屋根工事の契約をしてしまった